تم إنشاء المركز في إطار سعي الدولة المستمر لتعزيز تنمية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات الرقمية التي تقدمها، والتي هي واحدة من الأولويات الرئيسية للمحافظة لتحقيق أهداف جمهورية مصر العربية 2030. ويعمل المركز على تحسين ورفع جودة الخدمات التي تقدمها المحافظة لجميع المواطنين، ورفع مستوي الجودة وتطوير الخدمات وتوفير الدعم للمواطن على كافة مجالات الحياة، وإعداد وبناء وتنمية قدرات ومهارات الكوادر البشرية إداريا وتكنولوجياً ومالياً وفنياً بالجودة والكفاءة التي يتطلبها سوق العمل في مجال التنمية المستدامة في مصر وفي العالم العربي.
ويضم المركز الإدارات الأتية: